IC卡水表使用常見問題及解決辦法

　　伴隨著城市建設的飛速發展，城市的新建樓房越來越多，絕大多數的樓房在竣工前，房屋開發商大都給用戶安裝了IC卡水表。據筆者近年來對河北省一些供水企業使用IC卡水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費，減輕了供水企業查表收費員的勞動強度，但目前仍存在兩個突出的問題函待解決：

　　其一、對IC卡水表運轉狀況缺乏**的監督與管理。許多供水企業的業內人士認為，IC卡水表比普通旋翼式水表價格貴得多，性能也比較**，運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下，一些供水企業忽視了IC卡水表的管理，甚至長期不派查表員工對使用IC卡水表的用戶進行監督與管理，以致造成以下問題：由于很多用戶對IC卡水表的性能知之甚少，所以屢屢發生IC卡水表發生故障而用戶卻不知曉而停水的情況；有的IC卡水表電池不過關，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉；有的IC卡水表質量不達標，其磁卡插用三四次后便不能再使用；有的IC卡水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運轉并可以使用；有的用戶僅花一二百元買一次卡后，兩三年不再對磁卡進行充值，在其水表不能正常運轉的情況下，甚至把IC卡水表拆卸下來，直接從管道內進行偷盜水。

　　其二、IC卡水表維修時，一些用戶不愿出維修費。當前從水表市場來看，一只IC卡水表價格大都在400—500元之間，要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然IC卡水表的產權歸用戶，但由于其價格昂貴，一但需要用戶投資時，許多用戶都持拒絕的態度。用戶的這種態度，讓供水企業處于十分為難的境地。修吧，用戶不掏錢不配合，企業也不能拿出錢來替用戶墊資；不修吧，有的用戶不干，還有的用戶干脆將損壞的IC卡水表折下，直接從管道上取水，用戶這樣讓供水企業遭受很大損失。秦皇島首創水務有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區范圍內的2.1萬IC卡水表，今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換，更換這些IC卡水表的電池本應該用戶掏錢，但絕大多數用戶不愿掏這筆維修費，這就讓供水企業感受到了壓力。如果首創水務公司拿出這筆錢來更換這批電池，問題就更大了，因為秦皇島地區有近5萬戶使用IC卡水表的用戶，每年都有幾千塊水表需要更換電池，一旦養成供水企業給用戶換電池的習慣，企業怎能承受得了？