11月17日，無錫市自來水總公司有關人士表示：只要不出現-5℃以下的低溫，無錫自來水的水表保溫防凍就有保障。

　　自來水總公司銷水公司經理虞子紅介紹：在9～10月的抄表周期，他們已布置抄表員對居民用戶的水表、及出戶管道防寒保溫措施進行檢查。在檢查中，他們發現防寒保暖保護層的破壞，主要集中在兩種部位，一是物業部門在清洗樓頂水箱時，打開了保暖材料不加恢復；二是樓道內的管道保護在熱天被拆除，冬天卻忘記加上。在2008年1月雪災時，錫城有數千戶自來水管道受凍斷水，大多發生在沁園、曹張、清揚等2000年前建成的老新村里，這些房子都是敞開式樓道，冷風穿行，一到夜晚溫度非常低。今年，他們針對這些小區的管道，特別加強了防寒措施，除了露天主水管加厚保暖包裹外，對一些埋在墻里的水管也在墻上貼了保溫材料和擋風鐵皮。

　　據了解，未加保護措施的自來水設施，0℃以下就會被凍壞。即使加了防護，-5℃也是個臨界點，在這個低溫點附近，一些水管、水表的“薄弱環節”也會出現問題。為此，自來水總公司有關部門，會密切注視氣溫變化，隨時啟動應急預案。他們提醒市民，趕快查查自家的水管設施，發現保暖不到位的，請撥打82764111，讓維修人員趕緊來補好漏洞。