— 技術文獻 —
NEWS CENTRES發布時間:2019-03-25 02:31:16
昨日從貴陽市質監部門獲悉,因安裝的水表有問題,被用戶投訴后,供水公司的抄表員仍不認賬。直到用戶投訴到質監部門后,供水公司才終于認錯:水表確為錯誤讀數,并為用戶更換水表,賠償誤扣84噸水費。
據了解,貴陽市供水總公司在省水利設計研究院生活區(水口寺紅巖路)安裝的數百塊水表中,有極個別水表缺少紅色讀位數,右側第一位錯裝為黑色,被自來水公司抄讀成個位數,導致住戶扣繳了10倍水費。被投訴后,但抄表員堅持“黑字讀個位”原則,拒絕改正。之后,用戶向質監部門投訴。
接到舉報后,質監人員當即趕到現場進行勘察。經核實,該水表確為錯誤讀數。隨后,質監局立即聯系貴陽市供水總公司,就此事進行協調。次日,貴陽市自來水公司即派出技術人員上門,承諾為當事人陳先生更換水表,并賠償誤扣自來水共計84噸。
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