“家里著急裝修，水表卻漏水了，問題一直沒有得到解決。”12月2日，香逸名苑1期業主宋女士來電說。當日，在宋女士家一樓樓道內，記者看見水閥間內的水表不停地流著水。宋女士說，12月1日，她過來裝修，發現停水了，經詢問物業才得知，10天前，她家的水表出現漏水情況，物業工作人員把水閥給關上了。

　　“前段時間小區內供暖管線進行過改造，估計是由于供熱不好，水表才被凍裂的。”隨后，宋女士想找龍唐熱力的相關負責人討個說法，但一直沒有找到。為進一步了解此事，記者隨同宋女士來到了眾城物業香逸名苑管理處。客服人員說，10天前，安保人員在巡邏時發現宋女士家的水表漏水，便立即關上了水閥。不過，業主家水表不歸他們維修，他們只負責協調。

　　走出物業，記者撥通了**給排水有限公司蘭德分公司的電話。工作人員說，維修工人已經去查看過該用戶家的水表，如果水表出現質量問題，他們可以進行免費更換，但該用戶的水表明顯是被凍壞的，所以只能自己自費進行更換。“既然水表是被凍壞的，那龍唐熱力是否該承擔相應的責任呢？”對于宋女士的疑問，龍唐熱力檢修部的曲主任說，前段時間香逸名苑的確有供暖管線進行改造，但這與水表被凍壞沒有必然聯系。如果樓道溫度低，業主可以采取保溫措施為水表保溫。